Datenschutzrichtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie PureSuppl („wir“, „uns“, „unser“) personenbezogene Daten erhebt, verwendet und weitergibt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen. https://puresuppl.net (die „Website“).
Diese Datenschutzrichtlinie gilt ausschließlich für den Datenschutz und die Verarbeitung personenbezogener Daten; sie ersetzt oder ändert weder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website, die Versand- und Lieferbedingungen noch die Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien.

1) Verantwortlicher für die Datenverarbeitung (Wer wir sind)

Adresse: 150 Squires Lane – N3 2QT – London, Vereinigtes Königreich
E-Mail (alle Anfragen, auch Datenschutzanfragen): info@puresuppl.net
Kontakt:
+44 7400412463
info@puresuppl.net

2) Von uns erhobene personenbezogene Daten

Wir erheben personenbezogene Daten auf folgende Weise:

A. Daten, die Sie uns zur Verfügung stellen

• Kontodaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort (gegebenenfalls verschlüsselt/gehasht gespeichert).
• Bestelldaten: Rechnungs-/Lieferadresse, Bestellinhalt, Bestellhinweise, Kundendienstkommunikation.
• Kontaktdaten: Alle Informationen, die Sie uns per E-Mail oder Nachricht übermitteln.

B. Zahlungsdaten
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über externe Zahlungsdienstleister. Wir speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten auf unseren Servern. Wir erhalten gegebenenfalls transaktionsbezogene Informationen wie Zahlungsstatus, Zeitstempel und Kennungen, die zur Bestellabwicklung und Bearbeitung von Supportanfragen erforderlich sind.

C. Technische Daten und Nutzungsdaten (Website-Browsing)
Bei der Nutzung der Website erfassen wir möglicherweise automatisch technische Daten wie IP-Adresse, Browsertyp, Geräteinformationen und besuchte Seiten/Aktionen auf der Website. Diese Daten können mithilfe von Cookies und ähnlichen Technologien erfasst werden, abhängig von Ihren Einstellungen und geltendem Recht.

3) Warum wir Ihre Daten verwenden (Zwecke)

Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:

• Um die Website und ihre Funktionen (Kontoerstellung, Anmeldung, Warenkorb, Kasse) bereitzustellen.
• Zur Bearbeitung und Abwicklung von Bestellungen (Zahlungsabwicklung, Versand, Lieferaktualisierungen, Kundensupport).
• Um mit Ihnen über Ihre Bestellungen, Servicemitteilungen und Supportanfragen zu kommunizieren.
• Um die Sicherheit der Website zu gewährleisten, Betrug/Missbrauch zu verhindern und unsere Rechte und die unserer Nutzer zu schützen.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltungs-, Steuer- und regulatorischer Anforderungen).
• Zur Verbesserung unserer Website und unserer Dienstleistungen (Diagnostik, Leistung und Benutzerfreundlichkeit).
• Wir versenden Marketingmitteilungen nur, soweit dies gesetzlich zulässig ist und, sofern erforderlich, nur mit Ihrer Einwilligung (Sie können sich jederzeit abmelden).

4) Rechtsgrundlagen (DSGVO)

Soweit die DSGVO Anwendung findet, stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Verarbeitung, die zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist (z. B. die Abwicklung einer Bestellung).
• Rechtliche Verpflichtung: Verarbeitung, die zur Einhaltung geltender Gesetze (z. B. Steuer-/Buchhaltungsvorschriften) erforderlich ist.
• Berechtigte Interessen: Verarbeitung, die für unsere berechtigten Interessen (Sicherheit, Betrugsprävention, Serviceverbesserung) erforderlich ist, abgewogen gegen Ihre Rechte.
• Zustimmung: wo erforderlich (z. B. bestimmte Cookies/Marketing-Cookies, sofern zutreffend).

5) Weitergabe Ihrer Daten (Empfänger)

Wir geben personenbezogene Daten nur im erforderlichen Umfang für die oben genannten Zwecke weiter, unter anderem an:

• Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln (z. B. Hosting, E-Commerce-Tools, Analysetools, E-Mail-Dienste, IT-Support).
• Logistik- und Lieferpartner (für den Versand und die Zustellung Ihrer Bestellungen).
• Zahlungsdienstleister (zur Zahlungsabwicklung).
• Behörden oder professionelle Berater, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder zum Schutz unserer gesetzlichen Rechte erforderlich ist.

Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten nicht.

6) Internationale Transfers

Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten möglicherweise außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) oder des Vereinigten Königreichs. In solchen Fällen setzen wir die gesetzlich vorgeschriebenen geeigneten Schutzmaßnahmen (wie Angemessenheitsbeschlüsse oder Standardvertragsklauseln) um.

7) Datenaufbewahrung

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die in dieser Datenschutzerklärung beschriebenen Zwecke erforderlich ist, einschließlich:

• Bestell- und rechnungsbezogene Daten: werden gemäß den geltenden Steuer- und Buchhaltungsgesetzen aufbewahrt.
• Kontodaten: werden so lange gespeichert, wie Ihr Konto aktiv ist, und danach für einen angemessenen Zeitraum, falls dies aus rechtlichen, Sicherheits- oder Streitbeilegungsgründen erforderlich ist.
• Die Kommunikation mit dem Kundensupport wird nur so lange gespeichert, wie es für die Bearbeitung Ihrer Anfrage und die Führung von Aufzeichnungen im Falle von Streitigkeiten oder zur Einhaltung gesetzlicher Bestimmungen erforderlich ist.
• Sicherheitsprotokolle: werden nur für einen begrenzten Zeitraum aufbewahrt, der den Sicherheitsbedürfnissen angemessen ist.

Wenn die Aufbewahrung nicht mehr erforderlich ist, löschen oder anonymisieren wir Ihre Daten.

8) Ihre Rechte (Nutzer aus dem EWR/Großbritannien)

Je nach Ihrem Standort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise das Recht auf:

• Greifen Sie auf Ihre persönlichen Daten zu und erhalten Sie eine Kopie.
• Korrigieren Sie ungenaue oder unvollständige Daten.
• Beantragen Sie die Löschung Ihrer Daten (vorbehaltlich gesetzlicher Ausnahmen).
• Die Verarbeitung kann in bestimmten Fällen eingeschränkt werden.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen, einschließlich bestimmter Direktmarketingzwecke.
• Datenportabilität (Sie erhalten Ihre Daten in einem strukturierten, gängigen Format).
• Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, sofern die Verarbeitung auf Ihrer Einwilligung beruht.

Um Ihre Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@puresuppl.net.
Sie haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer örtlichen Datenschutzbehörde einzureichen.

9) Cookies und ähnliche Technologien

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien, um die Website zu betreiben und zu sichern, und (gegebenenfalls) für Analyse- und Marketingzwecke.
Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen und, sofern verfügbar, über die Cookie-Präferenztools der Website verwalten. Das Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionalität der Website beeinträchtigen.

10) Sicherheit

Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Missbrauch, Veränderung oder Offenlegung zu schützen. Allerdings ist keine Übertragungs- oder Speichermethode absolut sicher.

11) Datenschutz für Kinder

Diese Website ist nicht für Kinder bestimmt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Sollten Sie der Ansicht sein, dass uns ein Kind personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter info@puresuppl.net.

12) Anträge auf Datenlöschung (Klares Verfahren)

Um die Löschung Ihres Kontos und/oder Ihrer persönlichen Daten zu beantragen, senden Sie eine E-Mail. info@puresuppl.net mit Betreff: „Antrag auf Datenlöschung“ und umfassen:

• Die mit Ihrem Konto verknüpfte E-Mail-Adresse, und
• Alle relevanten Details, die uns helfen, Ihre Datensätze zu identifizieren (z. B. Name, Bestellnummer).

Bevor wir über Ihre Anfrage entscheiden, können wir zusätzliche Informationen anfordern, um Ihre Identität zu überprüfen.
Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Fristen antworten.
Bitte beachten Sie, dass wir bestimmte Informationen gegebenenfalls speichern, um rechtlichen Verpflichtungen nachzukommen oder Rechtsansprüche geltend zu machen, auszuüben oder abzuwehren.

13) Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite mit einem neuen Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht.