1 - Pourquoi choisir PureSuppl ?
PureSuppl est une boutique multimarques européenne spécialisée dans la vente de compléments alimentaires pour sportifs. Chez PureSuppl, vous trouverez une sélection de produits uniques en Europe. Nous garantissons également l'authenticité et la qualité de tous nos produits.
2 - Quand vais-je recevoir ma commande ?
Vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours après le paiement. Nous disposons de 4 entrepôts répartis dans l'Union européenne et au Royaume-Uni, et nous expédions les produits depuis l'entrepôt le plus proche de l'adresse de livraison.
Dans certains cas, vous pouvez recevoir deux envois distincts pour la même commande.
Une fois votre produit expédié, vous recevrez les codes de suivi. Nous vous recommandons de surveiller les codes de suivi de votre commande pour suivre et personnaliser votre livraison directement avec le transporteur.
3 - D'où expédiez-vous ? Ma commande sera-t-elle soumise à des douanes ?
En fonction de votre adresse de livraison, nous expédions depuis différents entrepôts dans l'UE ou au Royaume-Uni. Par conséquent, votre commande ne sera jamais soumise aux douanes, ce qui pourrait retarder le produit, et vous n'aurez pas à payer de frais de douane supplémentaires. Actuellement, nous proposons uniquement l'expédition pour les livraisons au sein de l'UE ou du Royaume-Uni.
4 - Je souhaite retourner un produit, comment puis-je procéder ?
Nous acceptons les retours dans les 30 jours suivant la date de livraison. Veuillez noter que, comme nous vendons des compléments alimentaires et des produits destinés à la consommation humaine, vous ne pouvez pas retourner un produit ouvert. Pour plus de détails et pour consulter notre politique de retour, rendez-vous dans la section « Retours » de notre site web. https://puresuppl.net/refund_returns/
5 - Comment puis-je payer ?
Nous acceptons différents modes de paiement, qui sont continuellement mis à jour. Nous acceptons les cartes de crédit, les cartes de débit, les cartes prépayées, Google Pay et Apple Pay. Nous acceptons également PayPal (voir les instructions sur la page de paiement). De plus, nous acceptons les crypto-monnaies pour des paiements sécurisés et anonymes.
6 - Comment puis-je vous contacter ?
Pour toute question concernant ces conditions générales, les commandes, les retours ou les réclamations, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ou le formulaire de contact disponibles sur le site web.
+44 7400412463
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