Verzending en levering
Snelle, getraceerde zendingen uit EU- en UK-magazijnen — gratis vanaf €99, met gegarandeerde vervanging bij verloren pakketten.
Dekking
EU en Verenigd Koninkrijk
Delivery time
3-5 werkdagen
Gratis verzending
Bij bestellingen boven €99
Tracering
Per zending beschikbaar
VERZENDING
Waarheen wij verzenden
Wij leveren in alle landen van de Europese Unie en het Verenigd Koninkrijk.
Verzendkosten
Gratis vanaf €99. Vast tarief van €8 geldt voor kleinere bestellingen.
Verwerking en transit
Handling: 1-2 werkdagen.
Transit: 2-3 werkdagen. Totaal 3-5 werkdagen vanaf verzending (varieert per bestemming en vervoerder).
Magazijn
Wij verzenden vanuit EU- en/of UK-magazijnen afhankelijk van voorraad en bestemming, voor snelle bezorging.
Bestellingen in meerdere pakketten
Bestellingen kunnen in afzonderlijke percelenverzonden worden. U ontvangt een trackingcode voor elke zending.
Verloren zendingen
Als de vervoerder een pakket als kwijtbevestigt, sturen wij een vervanging tegen geen extra kosten.
Gratis verzending vanaf €99 — wordt automatisch toegepast bij het afrekenen. Geen code nodig.
Retourbeleid
Retourtermijn van 30 dagen
U kunt in aanmerking komende producten binnen [tijd] retourneren. 30 dagen vanaf de leveringsdatum.
Productstaat
Retourzendingen worden alleen geaccepteerd voor nieuwe artikelen — ongebruikt en ongeopend, met originele zegels en verpakking intact (indien van toepassing).
Hoe te retourneren
Retouren worden per post verzonden naar het retouradres dat ons klantenserviceteam verstrekt nadat u contact heeft opgenomen.
Retourverzendkosten
Standaardretouren: de verzending is verantwoordelijkheid van de klant.
Beschadigde of onjuiste artikelen: wij dekken de retourkosten en bieden een retourlabel of instructies aan.
Geen herbevoorradingskosten
Wij rekenen nooit herbevoorradingskosten voor geretourneerde artikelen.
Verwerking van de terugbetaling
Zodra de retour is ontvangen en gecontroleerd, geven wij de terugbetaling binnen 7 dagen op uw oorspronkelijke betaalmethode — of als cadeaukaart van dezelfde waarde, indien u dat verkiest.
Hulp nodig bij uw bestelling?
Ons klantenserviceteam helpt u graag met verzending, tracering en retouren.