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FAQ

Centro assistenza PureSuppl

Domande frequenti

Risposte rapide su PureSuppl, i tuoi ordini, spedizioni, resi, pagamenti e assistenza clienti.

Argomenti trattati

5 categorie rapide

Lingue

EN · IT · ES · DE · FR · NL

Tempo medio di risposta

Meno di 24 ore

Orari di assistenza

Lun–Ven · 9–18 CET

Chi è PureSuppl

01 1 - Perché scegliere PureSuppl?

PureSuppl è un negozio multimarca europeo specializzato nella vendita di integratori sportivi. Da PureSuppl troverai una selezione di prodotti che non troverai in nessun altro negozio del suo genere in Europa. Garantiamo inoltre l'autenticità e la qualità di tutti i nostri prodotti.

Ordini e spedizioni

02 2 - Quando riceverò il mio ordine?

Riceverai il tuo ordine entro 3-5 giorni dal pagamento. Abbiamo 4 magazzini in tutta l'Unione Europea e nel Regno Unito e spediamo i prodotti dal magazzino più vicino all'indirizzo di consegna.

In alcuni casi potresti ricevere due spedizioni separate per lo stesso ordine.

Una volta spedito il tuo prodotto, riceverai i codici di tracciamento. Ti consigliamo di monitorare i codici di tracciamento del tuo ordine per seguire e personalizzare la tua consegna direttamente con il corriere.

03 3 - Da dove spedite? Il mio ordine sarà soggetto a dogana?

A seconda del tuo indirizzo di consegna, spediamo da vari magazzini nell'UE o nel Regno Unito. Pertanto, il tuo ordine non sarà mai soggetto a dogana, che potrebbe bloccare il prodotto, e non dovrai pagare alcuna tassa doganale aggiuntiva. Attualmente, offriamo la spedizione solo per consegne all'interno dell'UE o del Regno Unito.

Resi e rimborsi

04 4 - Vorrei restituire un prodotto, come posso fare?

Accettiamo resi entro 30 giorni dalla data di consegna. Si prega di notare che, poiché vendiamo integratori e prodotti per il consumo umano, non è possibile restituire un prodotto aperto. Per tutti i dettagli e per consultare le nostre politiche di reso, visita la nostra sezione resi all'indirizzo https://puresuppl.net/refund_returns/

Pagamenti

05 5 - Come posso pagare?

Accettiamo vari metodi di pagamento, che vengono costantemente aggiornati. Accettiamo carte di credito, carte di debito, carte prepagate, Google Pay e Apple Pay. Accettiamo anche PayPal (vedi istruzioni nella pagina di pagamento). Inoltre, accettiamo criptovalute per pagamenti sicuri e anonimi.

Assistenza clienti

06 6 - Come posso contattarti?

Per domande su questi Termini, ordini, resi o reclami, contattaci utilizzando i dettagli di contatto o il modulo di contatto disponibile sul sito Web
+44 7400412463
info@puresuppl.net

Ti serve aiuto con il tuo ordine?

Il nostro team di assistenza clienti è qui per aiutarti con spedizioni, tracciamento e resi.

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